Da unser Produkt eine reine Webanwendung ist, läuft diese auf jeden gängigen Endgeräten und Betriebssystemen. Sie sollten sicherstellen, dass die beiden folgenden Anforderungen erfüllt sind:
- Browser: Unser System ist optimiert für die Nutzung mit jedem modernen und aktuellen Webbrowser. Wir empfehlen die Verwendung von Browsern wie Chrome, Firefox, Safari oder Edge für die beste Performance und Sicherheit. Der Internet Explorer wird nicht empfohlen, da er möglicherweise nicht alle Funktionen unseres Systems unterstützt.
- Internetzugang: Eine stabile und zuverlässige Internetverbindung ist für den Zugriff auf unser Datenschutz-Management-System erforderlich. Dies stellt sicher, dass Sie jederzeit auf wichtige Daten zugreifen und diese sicher verwalten können.
- Netzwerk- und Firewall-Anforderungen: Damit unsere Webanwendung und die Integration über Webhooks einwandfrei funktionieren, stellen Sie bitte sicher, dass in Ihrer Firewall bzw. Ihrem Firmennetzwerk folgende Anforderungen erfüllt sind:
- HTTPS-Zugriff (Port 443, 80) auf unsere Webanwendung unter der URL https://app.keyed.de ist erlaubt.
- Eingehende Webhook-Benachrichtigungen von unserer Anwendung müssen unter derselben Domain empfangen werden können. Bitte stellen Sie sicher, dass eingehende Verbindungen von https://app.keyed.de nicht blockiert werden.
- Falls Ihre Organisation eine Proxy- oder Deep-Packet-Inspection-Lösung einsetzt, stellen Sie bitte sicher, dass diese unsere HTTPS-Verbindungen nicht unterbrechen oder verändern.
- Standardmäßig nutzen wir ausschließlich Port 443 und 80 (HTTPS/WSS). Weitere Ports sind nicht erforderlich.
Für eine optimale Leistung empfehlen wir Ihnen, Ihr Gerät und Ihre Software regelmäßig zu aktualisieren. Bei weiteren Fragen zu den Systemanforderungen oder bei Problemen hiermit steht unser Support-Team gerne jederzeit zur Verfügung.